Debemos tener la capacidad de crear o modificar las técnicas y las herramientas según las situaciones que nos vayamos encontrando al trabajar con y desde la gente. Es necesario que la gente no quede atrapada y conformada por ellas.

Provocar no es más que llamar para que salga alguien y así poder encontrarnos y enredarnos. A la hora de diseñar la comunicación provocativa, utilizamos el sentido de la identificación-distanciamiento, para no buscar una adhesión a nuestro proyecto sino provocar una reflexión abierta.

La identificación con el proceso motiva a participar. El distanciamiento del proceso fomenta el espíritu crítico. De esta manera, se provoca la participación crítica.

En este tema, profundizaremos en esta comunicación acompañando la teoría con experiencias en las que hemos participado.